【澳门金莎娱乐网站】Web服务器故障的奇怪原因

作者: 澳门金莎娱乐网站  发布:2019-10-09

伴随着对信息化要求的不断提升,相信多数单位都会架设自己的Web服务器,来在Internet网络中发布信息、宣传自我。为了保证任何一位上网用户都能顺畅地访问到Web服务器中的内容,网络管理员在正式发布Web信息之前往往需要设置一下IIS服务器,以便确保单位的Web网站可以始终如一地稳定运行。然而很多时候,我们都会遇到Web服务器访问失败的故障现象,面对Web服务器故障,我们往往会表现得手忙脚乱,根本不知道该从何处着手,来解决这些Web服务器故障。其实,造成Web服务器故障的因素有很多,我们需要对此进行逐一排查,才能高效解决对应的Web服务器故障现象。

为了宣传、推广自己,很多单位都架设了Web服务器,不过架设好的Web服务器如果不经过访问测试,很可能无法达到顺利发布信息的目的。本文下面推荐的一则Web服务器故障排除的方法就比较常见,现在我们就对它进行总结,希望日后大家再次遭遇相同类型故障时可以快速进行应对!

Web服务器故障故障现象

Web服务器故障排除之访问环境

为了充分展示单位的形象,扩大单位的知名度,单位领导要求网络管理员,立即拿出方案,组建有个性化特色的Web站点,不仅确保单位内部的员工可以通过内网正常访问Web站点,同时还要保证外网用户也能快速地访问到本单位的站点内容。依照领导指示精神,网络管理员立即行动,挑选了一台运行性能非常高效的计算机作为服务器系统,并在其中安装、配置了Windows Server 2003系统,同时利用该系统自带的IIS组件架设了Web服务器;为了提高Web站点的访问速度,网络管理员特地将Web站点所在的计算机直接连到单位千兆核心交换机上,同时将目标主机的IP地址设置成与单位普通员工所用计算机处于相同网段的地址。刚开始的时候,无论是内网用户,还是外网用户,所有用户都能正常地访问单位的Web站点。

为了能让单位员工及时了解上级指示精神以及单位通知和其他信息,单位领导决定在局域网中搭建Web服务器,保证局域网中的26台普通工作站都能顺利地进行Web访问。接到领导要求,网络管理员立即选择了一台硬件性能相当不错的计算机,安装了Windows Server 2003系统,并在其中架设了Web服务器;为了保证Web访问速度,网络管理员又将Web服务器与局域网中的普通工作站同时连接到相同的一台交换机上,并且保证它们直接处于相同的工作子网中。平时,普通工作站中有的安装了Windows XP系统,有的安装了Windows Vista系统,但不管安装的是什么操作系统,它们都能快速地访问到发布到Web服务器上的各类信息。

可是,没有多长时间,单位内网用户在访问Web站点时,就遇到了访问失败的Web服务器故障,具体表现为无论从哪一台客户端系统出发,使用内网地址访问单位的目标站点时,系统屏幕上都会弹出身份验证对话框,要求单位员工必须输入访问账号与密码,可是当网络管理员尝试以Web站点的系统管理员身份进行登录操作时,发现始终登录不进去;更让人感觉到不可理解的是,网络管理员赶到Web服务器现场,查看其安全配置时,发现目标Web站点根本就没有启用登录验证设置,那身份验证对话框究竟是怎么弹出来的呢?

Web服务器故障排除之故障现象

Web服务器故障排查

不过好景不长,局域网用户在进行Web访问时,就遇到了一则莫名其妙的故障现象:无论利用哪种类型系统自带的IE浏览器访问单位发布到Web服务器上的通知信息时,Web服务器系统都强行要求输入用户名、密码信息进行身份验证;可实际上,网络管理员根本没有在Web服务器端进行身份验证设置,仔细查看相关的设置时,网络管理员发现Web服务器系统允许任何用户进行匿名登录访问,那究竟是什么原因造成系统强制用户登录呢?更让人感到不可思议的是,即使网络管理员正确输入了登录Web服务器的有效用户账号,甚至输入对应系统的超级用户账号,都不能成功登录进入Web服务器,这究竟是什么回事呢?难道是网络线路有问题?抑或是Web服务器的工作状态不正常?还是存在其他不可知问题……

由于造成这类Web服务器故障的因素比较多,我们必须要对各种可能因素进行依次排查,才能找到具体的Web服务器故障原因,并对症下药采取针对性措施来快速解决故障现象:

Web服务器故障排除之分析解决

Web服务器故障排查过程1、检查安全登录设置

Web服务器故障排除分析1、测试线路连通性

考虑到在访问目标Web站点的时候,系统弹出了身份验证对话框,这就意味着目标Web站点可能在安全登录方面没有配置正确,造成了用户访问Web内容时必须要输入访问账号。依照这样的分析思路,网络管理员准备先检查一下Web服务器的安全登录配置参数,看看其中的设置是否正确;想到做到,网络管理员立即来到目标Web主机现场,以特权账号登录其中,并依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”选项,从弹出的系统控制面板窗口中,找到“管理工具”功能图标,并用鼠标双击该图标选项,进入对应系统的管理工具列表窗口;接着再用鼠标双击IIS功能图标,弹出对应系统的IIS主控台窗口,从该窗口的左侧列表区域,找到目标Web站点所在的计算机名称,并用鼠标右键单击该计算机名称,从弹出的右键菜单中执行“属性”命令,弹出目标Web主机的属性设置窗口;在该属性设置窗口中点选“目录安全性”选项卡,打开目录安全性选项设置页面;下面,在该设置页面的“身份验证和访问控制”设置项右边,单击“编辑”按钮,进入身份验证和访问控制设置对话框,网络管理员发现其中的“匿名访问”、“集成Windows验证”等选项都处于选中状态,于是他尝试着将这些参数选项取消选中,之后重新从内网的一台计算机中进行Web访问,可是相同的故障现象仍然存在;于是,网络管理员再次选中了“匿名访问”、“集成Windows验证”等选项,可是让他感觉非常失望的是,上面两个选项无论是选中还是没有选中,好像故障现象都存在,这就说明目标Web主机的安全登录设置与上面的故障现象并没有什么关系。

为了判断线路连通性是否正常,网络管理员先是登录进入了交换机后台管理系统,并将该系统切换进入全局配置状态,在该状态下执行“dis dia”字符串命令,从随后返回的交换机诊断结果信息中,网络管理员看到交换机各个交换端口的工作状态都处于“UP”状态,这说明交换端口的工作状态是正常的。

Web服务器故障排查过程2、检查目录访问权限

之后,网络管理员随机对几台普通工作站的上网线缆进行了连通性测试,发现线缆也处于连通状态;同时使用Ping命令测试Web服务器的IP地址时,发现对方地址也能够被正常Ping通,这就说明了局域网网络线路的连通性是正常的;既然网络线路畅通,那么客户端系统在默认状态下访问Web服务器就应该正常才对,现在访问不正常,多半问题出现在Web服务器“身上”。

会不会是目标Web站点所指向的主目录,对普通用户的访问权限进行了限制呢?联想到在搭建FTP站点时,如果不对FTP站点的主目录开放用户访问权限的话,那么普通用户是无法通过IE浏览器登录进入FTP站点的;为此,网络管理员立即打开目标Web站点的系统资源管理器窗口,从中找到对应的主目录,用鼠标右键单击该主目录,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开对应主目录的属性设置对话框;点选其中的“安全”选项卡,网络管理员看到其中并没有everyone账号的访问权限,难道是没有对everyone账号进行授权,造成了Web服务器访问失败的故障现象?为了验证这样的猜测是否正确,网络管理员立即单击安全选项设置页面中的“添加”按钮,将everyone账号添加到账号列表中来,同时为该账号设置了合适的访问权限,最后单击“确定”按钮执行设置保存操作,原以为这样的设置操作可以解决问题了,不过网络管理员再次尝试从普通客户端系统进行Web站点的访问操作时,发现还是无法成功,很明显造成上述故障现象的因素可能不是目录访问权限。

Web服务器故障排除分析2、重查身份验证设置

Web服务器故障排查过程3、检查上网连接设置

既然系统屏幕上出现登录对话框,那说明Web服务器肯定在某个位置处启用了身份验证功能;为此,网络管理员决定对Web服务器中与身份验证有关的设置进行重新检查。以系统管理员权限登录进入Web服务器系统,打开该系统的“开始”菜单,从中依次点选“设置”、“控制面板”命令,从弹出的系统控制面板窗口中双击“管理工具”图标,再从中展开IIS控制台界面,选中目标Web服务器所在主机名称,同时右击该主机名称,之后点选快捷菜单中的“属性”命令,进入目标Web站点的属性对话框;点击该属性对话框中的“目录安全性”标签,找到其中的“身份验证和访问控制”位置,单击对应位置处的“编辑”按钮,从其后弹出的设置窗口中,网络管理员先是选中了“集成Windows验证”、“匿名访问”等选项,发现仍然无法成功登录Web服务器,之后又取消了这些设置选项的选中状态,可是无论怎么设置,上述故障现象仍然存在。

既然登录设置以及权限设置,都影响不了Web服务器访问失败的故障现象,那问题可能出在其他地方。考虑到单位的Web服务器自从搭建成功后,网络管理员很少去改动它,那么服务器自身出现问题的可能性比较小,于是网络管理员决定从普通客户端的网络连接设置着手,看看是否是客户端自身原因引起的。

后来,网络管理员又找到Web服务器的主目录,打开对应主目录的属性设置窗口,进入该窗口的“安全”标签页面,结果看到该目录允许任何用户进行访问,很显然Web服务器访问失败的故障,与身份验证设置无关。

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